本文摘要：从一家３２年前深陷破产的集体小厂，到全球白色家电第一品牌，从不断创新追求，到１１年来向互联网平台企业转型解码青岛生产，海尔沦为一个无法规避的极大不存在。

从一家３２年前深陷破产的集体小厂，到全球白色家电第一品牌，从不断创新追求，到１１年来向互联网平台企业转型解码青岛生产，海尔沦为一个无法规避的极大不存在。　　从一位普通的企业负责人茁壮为全球著名的企业管理思想家，接掌海尔航向的张瑞敏，对青岛生产中国生产具有怎样的解读？如果说海尔过去是生产产品、服务，今天到底在生产什么？中国生产的未来在哪里？带着一系列问题，新华社记者走出海尔集团，和海尔集团董事局主席兼任首席执行官张瑞敏面对面。　　互联网时代：企业要么享有平台，要么被平台享有　　问：我们走出青岛，想以青岛生产解码中国生产的现状和未来，您怎么看海尔生产、青岛生产乃至中国生产？　　问：制造业于是以车站在一个十字路口上。

现在早已是互联网时代，中国制造业究竟能无法确实在这个时代做到一起？知道很难说。在互联网时代，关键不仅是看名牌，更加关键是看企业怎么转型。过去我们以日本企业为师，现在日本不少大企业遇上了十分大的艰难，不是生产敢了，而是因为它们和互联网僵化了。　　传统时代制造业的现状是：企业要么沦为名牌企业，要么沦为名牌企业代工厂。

但到了互联网时代，企业要么享有平台，要么被平台享有。名牌和平台的仅次于区别，名牌是以企业为中心来管理客户，平台则是以消费者为中心来管理企业。

　　制造业企业的仅次于问题，是怎样尽早转型为互联网企业　　问：到底什么是互联网企业？　　问：网络工厂说到底就是要连到用户，说白了就是产品出厂前就告诉是赠送给谁的，仍然入仓库。比如我们吞并的日本三洋白电，质量无懈可击，为什么敢了？最重要原因之一就是互联网拒绝企业要和用户连一起，换句话说用户要参予企业的前端设计。

过去的研发叫瀑布式，是直线的，现在一定是递归式，只要用户有市场需求就要发售产品，然后再行大大递归。　　对中国制造业来讲，现在面对的仅次于问题就是转型怎样尽早转型为互联网企业。我们自己就在挣扎探寻。

　　对企业反对不介入　　问：青岛是出名的品牌之都，原因确有？　　问：青岛出有了那么多名牌，有两个要素。一是跟上了改革开放的机遇，和平了生产力，很多企业千方百计提高质量、做到大品牌。二是地方政府对企业的态度很确切，就是５个字：反对不介入。

政府只给你获取资源、反对，不是把什么都给你管杀。　　没哪个百年企业不是自杀身亡重生的　　问：您曾说道，海尔正在建构一个让中国人民自豪的国际名牌，做了吗？　　问：我们的观念就是４个字：自以为非。我从不指出自己顺利了，像管理大师彼得德鲁克所说：显然没顺利这回事儿，所有的顺利只不过是我们借以自鉴的镜像。

　　为什么这样？就在于这个时代变化太快。过去，海尔企业文化就是执行力特强，集团订下什么事儿，各级员工不会以最慢速度办报。现在向互联网转型，企业文化要变为创业文化，几乎不一样，所以很多人都不了适应环境，一些人离开了。

　　互联网时代的企业管理是非线性的，用户市场需求是变化的，挑战十分大。所以我说道，没哪个百年企业不是自杀身亡重生的，有的有可能都自杀身亡过很多次。　　讲转型：海尔经常出现了非常长时间的恐慌　　问：您１６年前曾说道，不触网，就丧生，之后海尔陆续向互联网企业、互联网平台企业转型。

期间您经历了怎样的心路历程？　　问：２０００年我参与瑞士达沃斯论坛，主题是让我们战胜满足感。当时我不大清楚为什么要战胜满足感？后来参与会议，渐渐找到是因为互联网带给了极大挑战，所以就明确提出来不触网，就丧生。　　２００５年，我们明确提出人单合一，就是让每个人面临用户，而不是企业把什么东西都以定下来后你再行去做到。

在这一过程中，海尔经常出现了非常长时间的恐慌，因为原本的组织结构还在那儿，又正式成立了一个个新的团队，互相交叉，一段时间内海尔人员减少，效率也快了。仍然到大前年把中间管理层一万多人去除，当时社会上有很多批评，再加营业收入也不怎么快速增长了，批评就更加多了。但是很多人没留意，海尔营业收入虽然没快速增长或者经常出现一些上升，但利润仍然快速增长迅速，到今年倒数９年利润快速增长。

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